Компания SLMoto осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
В течение 14 дней с момента получения Вы можете обменять или вернуть товар, если у него нет повреждений, следов эксплуатации или ремонта, вмешательств в устройство, нарушения целостности упаковки.
Процесс возврата товара происходит следующим образом:
• Вы сообщаете менеджеру по телефону +380502181059 о желании вернуть оплаченный товар;
• Присылаете товар по указанным данным перевозчиком Новая Почта;
• Сообщаете номер накладной посылки менеджеру и номер банковской карты для возврата средств;
• После получения возврата товар проверяется на отсутствие повреждений, следов эксплуатации или ремонта, нарушение целостности упаковки – магазин перечисляет деньги Вам на банковскую карту в течение 3 рабочих дней.
Процесс обмена товара происходит следующим образом:
• Вы сообщаете менеджеру по телефону +380502181059 о желании обменять товар;
• Присылаете товар по указанным данным перевозчиком Новая Почта;
• Уведомляете номер накладной посылки менеджеру;
• После получения возврата товар проверяется на отсутствие повреждений, следов эксплуатации или ремонта, нарушение целостности упаковки – магазин посылает Вам новый товар в течение 3 рабочих дней.
Обратная доставка при возврате или обмене товаров производится за счет Покупателя.
Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту по адресу:
– г. Одесса, ул. 7-й км Овидиопольской дороги, 1
- почтовое отделение №34
- получатель Павлова Светлана Александровна
- номер мобильного телефона получателя +380502181059
Компания покрывает издержки доставки только в том случае, когда товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет Покупатель.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.